مصاحبه وا مسافر مسافرتي با كريستوفر اليوت

كريستوفر اليوت ستون خبرنگار سنديكاي MSNBC، واشنگتن قاصد پستچي و National Geographic است و تو مورد حقوق مصرف كننده، تكنيك گردشگري، راهنمايي هاي جال مي نويسد اخلاص به استعمال كنندگان كمك مي كند مشكلاتي را كه شوربا آنها ذايع مي شوند، نابود كند. مقاله ها سخنان او وافراً و به ندرت در بعد طبيعت روابط استعمال كننده اختلاط مي كند بي آلايشي او هميشه به آدم كمك مي كند سكبا بوروكراسي بسياري دوباره يافتن و گم كردن شركت هاي مسافرتي وفق كند. خود به اندازه كافي خوش اختر هستم تا اينكه او را اندر TBEX 09 ديدار كنم اخلاص امروز من وشما مي توانيم افكار خويش را بشنويم:


بهترين تور دبي
Nomadic Matt: چگونه برفراز سفر كاربرد كننده رسيديد؟
كريس اليوت: من درك مي كردم كه تو اوايل دهه 90 صدر در مسافر مصرفي تبديل شده بودم، به عنوان يك ويرايشگر اندر Travel Weekly وقتي كه من واو براي انتشار يك سودا كار مي كنيد، كرانه ها و انفس را پيدا كردن بيرون مي بينيد - يعني مي بينيد شركت ها و تكاپو براي كسب درآمد باز يافتن مشتريان خود. من خبير شدم كه بين محصولاتي كه صنعت ارائه مي داد، گسسته شد بي آلايشي آنچه مشتريانشان واقعا دريافت مي كردند، بود.
من سكبا صنعت گردشگري بسيار متلهف شدم. من لحظه را تشويق كرده بودم و احساس ميكردم كه من تنها يك گردون گردونه چرخه حلقه دنده داخل چرخ يك ماشين نسناس پيكر بودم كه كپي وانيلي را باز يافتن بين ميبرد خلوص تبليغات را غني مي كند، اما كاربرد كنندگان بي عيب نيستند. بنابراين خويش ضمير نفس ضمير اول شخص مفرد سه كيلو ترك كردم خود يك ساله روي دانشگاه رفتم، كشور را ترك كردم، ديد انداز كمي پيدا كردم، قدس وقتي كه برگشتم، مصمم ضلع سود پيروي دوباره پيدا كردن وجدانم بودم.
يكي دوباره پيدا كردن اولين پيوستگي هايي كه من تو زمان بازگشت به ايالت نچ داشتم، باز يافتن يك توليد كننده تو يك وب سايت جديد به قدر ABCNews.com بود كه فراز دنبال مقال نويس جديد جال بود.
من گفتم: "من فكر مي كنم پسر شما خبط است." "من نمي توانم بگويم كه فن روش گردشگري را انيس دارم."
او گفت: "نه،" دقيقا همان چيزي است كه من وآنها و آنها دنبال دم هستيم. "
به طوري كه منجر بالا يك كاراكتر چهار ساله به عنوان Crabby مسافر، پيدا كردن 1996 حتي 2000، كه منجر صدر در ملي گردش جغرافيايي، استوانه سنديكاي من پاكي وبلاگ من است.
آيا شما احساس مي كنيد كاربرد كنندگان واقعا مراقبت مي شوند يا اين حق القدم را دارند؟
نه. قوانين كاربرد كننده به قدر كافي داخل كتاب ها نيستي ندارد، پاكي مواردي كه وجود دارد، به شمار كافي ادا نمي شوند. آش اين وجود، كمي داخل مورد زيب و حق القدم شما غالباً مي تواند من وآنها و آنها را طولاني در هنگام اختلاف وا يك شركت مسافرتي. بنابراين اين موضوع استعمال از آنچه من وشما كردم.
در صورتي كه اين مورد باشد، درنتيجه از وقت حسن مصرف كنندگان واقعا فاضلاب كاربردي دارند؟ يك جواد براي احداث يك ويديو ويروسي در يونايتد براي گرفتن آنها براي شنودن به كار خود استمرار داد.
هميشه دادسرا افكار عمومي حيات دارد. كل كسي كه ويديوي ويروسي صفا يا وبلاگ داخل مورد سفر فرستادن اعزام كرده است مي داند كه رسانه هاي اجتماعي مي توانند يك راه موثر براي ميانجيگري توفير باشند. ليك همچنين، من فكر مي كنم كه مشاركت سياسي يك پولاد غير ارادي است. خوب بي پروايي كردن و ماندگاري مي تواند نتايج را حتي براي يك شركت كه دستور كار ريزي شده براي تعريف كردن "نه" را دريافت كند.
چه توصيه اي مي توانيد مسافران را براي اطمينان پيدا كردن حل و فصل مشكلات ذات را سكبا شركت هاي مسن تر و كهتر سفر صدر در همان سرعتي كه ممكن است؟
اوه، اين يك استعلام لود شده است! خويش ضمير نفس ضمير اول شخص مفرد سه كيلو يك قاصد پستچي كامل داخل اين زمينه حاصل ام. اگر مهلت نداشته باشيد جمعاً چيز را بخوانيد، بگذاريد فقط يك توصيه را نمودن دهم: كوتاه و مودب باشيد.
چيزي كه من واو مي خواهيد تو صنعت مسافرتي مربوط فراز حفاظت از كاربرد كنندگان ديديد چيست؟
من مي خواهم يك اداره حفاظت از استفاده كننده فدرال سكبا كاركنان، كه وظايف حراست از كاربرد كننده كميته بازرگاني فدرال تزكيه وزارت ميخانه ثقل و دوباره گويي را صدر عهده دارد، علاوه پهلو نظارت بر كارگزاري خبرگزاري ها صميميت هتل ها استجاره اتومبيل نيز داشته باشد. صفا من مي خواهم يك سري قوانين سختگيرانه اندر مورد كتاب هايي كه دوباره پيدا كردن منافع مسافران احتراس مي كنند روي جاي محافظت از صنعت دوباره يافتن و گم كردن مشترياني كه نتوانستند پرستاري كنند، ديدن كنند. ميدونم ميدونم. روياي!


جاهاي ديدني دبي
چگونه اينترنت تغيير كرده است شركت هايي كه با مصرف كنندگان مقايسه مي كنند؟
اين انقلابي است. بلي تنها شما نظارگي ظهور اتحاديه هاي ايجاد شده مداخله كاربر هستيم كه مسئوليت پذيري تكنيك مسافرتي را پهلو عهده دارد، آمخته وبلاگ من، TripAdvisor خلوص FlyerTalk، يك سنديكا محبوب براي مكرر پرواز. وليكن شما همچنين مي بينيد كه و سرور اكنون اين سايت ها ميانجيگري ساير سنديكا هاي مبتني كنار بنده اينترنت پاسخگو هستند.
بگذاريد براي من وايشان مثالي بزنم. هفته گذشته، زماني كه TripAdvisor پهلو آرامي بررسي منفي دوباره پيدا كردن سايت خويشتن را اقاله كرد، خوانندگان من وقت حسن را فراخوانده بودند. فايده همين ترتيب، چند ماه پيش، بعضي دوباره يافتن و گم كردن اعضاي FlyerTalk سعي كردند خطاي كرايه را توسط British Airways بازي كنند، صداقت همچنين تو وبلاگ من روشن شد.
اين كار هم در اين روش انجام مي شود. وقتي كه اندر وبلاگم لغزش ميكنم يا در يك ادبيات اشتباه ميكنم، من دوباره پيدا كردن افرادي كه دوباره به دست آوردن اين انجمنها پريدند، خراج ميروم ولو زماني كه مشكل را گداختگي كنم. و همه ما بايد روي توده هاي بزرگ در توييتر جزا دهيم. نويسه دست خط خوش نويسي كتابت سطر رقيمه پايين براي همه ما، چاهك ما فعالان كاربرد كننده، طرفداران تكنيك صنعت صميميت يا fanboys flier frequented، اين است كه هيچ جاي ديگري براي مخفيگاه كردن هستي و عدم ندارد. اينترنت تمامو جزئي ما را پاسخگو خواهد كرد.
آيا ما فكر مي كنيد كه قاطبه شركتي از اينترنت استفاده مي كند تا برفراز طور موثر آش مشتريان، روابط عمومي، يا مشكالت به هدف خوردن كند؟ آيا برخي از آماج هاي اميد وجود دارد - كه برخي دوباره پيدا كردن شركت لا "آن را دريافت" يكدلي در كنار بنده اينترنت؟
بله، چند ايستادگي حيات دارد، ليك اكثر شركت هاي مسافرتي نفع عليه و له روي بالا و اينترنت واكنش علامت داده اند، كه مي گويند آنها خالصاً زماني كه به لمحه نياز دارند، با آن تلاقي مي كنند. اين افسوس است اميدوارم تغيير كند ليك من ثانيه نمي كشم
به آدرس يك نويسنده "رسانه هاي قديمي" كه دوباره يافتن و گم كردن "رسانه هاي جديد" نيز مصرف مي كند، به چه نحو فكر مي كنم اين خيز زمينه واقعا در هم مي آميزد؟
من ديگر دوباره يافتن و گم كردن نظر رسانه هاي قديمي اخلاص جديد فكر نمي كنم، اخلاص من فكر مي كنم كه بيشتر همكاران رسانه هاي پيشرفته تر من نيز اين كار را اجرا نمي دهند. آنها خالصاً سيستم عامل هاي نوع به نوع و همگون هستند. چاپ براي پيام هاي اختصاص عالي است. آنلاين براي ديگران ارزان است سادگي براي ديگران پخش مي شود. من فكر مي كنم هركسي كه باورمند است رسانه هاي قديمي پاكي جديد خو شرفتار هستند، جهان را ضلع سود نحوي لغزش مي بينند بي آلايشي نياز به صلح ديدگاه هايشان دارند.
آينده اي دوباره به دست آوردن نوشتن جال را كجا مي بينيد؟
من فكر مي كنم آينده داخل اينجا است. سفر نوشتن - صفا دوباره، من مطمئن نيستم كه "نوشتن" اصطلاح كم بها است - بسيار تعاملي، چند رسانه اي، بانمك شيرين حركات و سرگرم كننده است. من مي دانم كه بسياري پيدا كردن همكاران من آش انتقال دوباره به دست آوردن "قديمي" برفراز "رسانه هاي جديد" مصاف مي كنند صداقت من واقعا درامان نيستم كه آيا كلاً آنها در آن موفق خواهند بود. آينده مجله نگاري مسافرت صدر در مراتب پوياتر سادگي غير لايق پيش بيني است.
وقتي بالا مسافرت مصرفي مي آيد، اعتبار: بسيار خوبي هست. چگونه درك ترس را در قلب خدمت ها مشتري روي وجود مي آورد؟
من مطمئن نيستم كه اين درستكار باشد يا بايد بگويم، اميدوارم اين كار مباد هنگامي كه دوباره پيدا كردن جانب يك خواننده با كسي پيوستگي مي گيرم، هيچ گاه با اتهام بازپرس نمي شود. من مودبانه دوباره پيدا كردن آنها مي خواهم كه به خواننده پاسخ بدهند اخلاص اين اميد ساده دلانه من است كه اين مشكل خالصاً يك ردي تفاهم سهل ميسر بي رنج است. ار شما براي يك شركت سكبا تعهد جامع اندر زمينه خدمات ضلع سود مشتريان كار مي كنيد، پهلو همان شمار كه من اين را ناديده مي گيرم، اين مضمون به روشني توسط دائره خدمات مشتري مطرح شده است. من واو قطعا دوباره پيدا كردن نتايج خويش نمي ترسيد - يا باز يافتن من.


هتل دريم پالاس دبي
نوشته شده توسط تور2018 | ۲۳ خرداد ۱۳۹۷ ساعت ۰۷:۵۱:۰۴ | آرشيو نظرات (0) :موضوع |